FAQ

Letzte Aktualisierung: 15.08.2026

Wohin liefert JAMES ALFONSO?

Wir liefern derzeit ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.

Welche Versandart gilt im Checkout?

Shipping profile: Free Standard Shipping (6-13 Business Days)

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Processing time: 1-2 business days. Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Wie lange dauert der Versand?

Estimated delivery time: 6-13 business days. Dies ist die voraussichtliche Transportzeit nach Abschluss der Bearbeitung.

Wie lange dauert die Lieferung insgesamt?

Estimated total delivery time: 7-15 business days, including 1-2 business days of processing.

Welche Annahmeschlusszeit gilt?

Order cutoff time: 2:00 PM Pacific Standard Time (Los Angeles), Monday-Friday. Bestellungen nach dieser Zeit werden so behandelt, als waeren sie am naechsten Werktag eingegangen.

Gibt es Tracking?

Ja. Sobald eine Sendungsverfolgung verfuegbar ist, senden wir die Tracking-Informationen per E-Mail.

Wer traegt Zoll oder Einfuhrkosten?

Der Kunde zahlt den im Checkout angezeigten Gesamtbetrag. Fuer den kostenlosen Standardversand nach Deutschland berechnen wir keine zusaetzlichen Versandgebuehren, und Zoll-, Einfuhrabfertigungs- oder Einfuhrabgaben werden nicht als versteckte Versandgebuehren an Kunden weitergegeben.

Kann ich Produkte zurueckgeben?

Ja. Sie koennen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rueckgabe beantragen, sofern keine gesetzlich zulaessige Ausnahme greift. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Ruecksendung unter service@jamesalfonso.com.